实验驾校业务部是实验驾校经营中心工作核心部门,主要承担实验驾校的业务经营管理工作,多年来实验驾校业务部不断优化管理,不断创新举措,为实验驾校的快速健康发展做出了巨大贡献,公司成立以来,年收入平均增长率达到37.58%,资产总额年平均增长率达到65%,利润年平均增长率达到89 %,所有者权益年平均增长率达到114.2%。
一、以创收增效为核心,充分发挥主业优势
作为公司核心业务经营部门,业务部担任着公司最关键、最繁重的工作。特别是在驾驶培训主业上,采取多种渠道拓展招生,在教学质量和服务质量管理上不断创新,努力提高学员合格率和毕业率,采取有效措施严禁吃拿卡要,树立良好口碑,确保了实验驾校在短短时间内,从零起步,快速发展成为绵阳市发展最快、管理最规范、竞争力最强的驾校之一。2007年至今已招生5万余人,毕业3.4万余人。
二、以改革创新为驱动力,推进业绩不断攀升
实验驾校业务部一直以来高度重视创新工作,2007年采取分科训练模式,大幅提高培训效率;2008年开设增设A2培训项目、从业资格培训项目,丰富服务内容,提高主营收入;2009年采取星级服务模式,满足市场需求,提高市场占有率;2010年至今,逐步采取分级收费、预约培训、教练分级等多种创新举措,全面提高教练服务意识、竞争意识,提高学员学驾选择性和灵活性,满足不同学员的需求。业务部通过紧紧抓住市场变化需要创新发展,使实验驾校保持在驾培行业创新管理的前沿,处于绵阳驾培行业引导者与开拓者的位置,不断推动公司业绩持续攀升。从2009年起,实验驾校的招生能力和培训能力,在绵阳驾培市场年年排名前三
三、以规范的管理为基础,打造驾驶培训标杆
业务部坚持以制度管人,按制度办事的原则,通过不断优化完善制度,提高管理质量,先后制定《教练员管理制度》、《引车员管理制度》、《教练员培训规范》、《引车员工作规范》,《报名员工作规范》等多项制度,并逐年优化完善。形成了系统的《教学质量管理体系》、《服务质量管理体系》、《安全管理体系》、《廉洁经营管理体系》等体系。通过完善的制度、规范的管理,使实验驾校不断向绵阳典范驾校发展,成为绵阳驾培市场标杆企业。
四、以团队建设为竞争力,推动公司可持续发展
业务部始终坚持人才队伍建设才是公司发展的核心竞争力的原则,每月开展一次教学技巧交流会,提高教练队伍的教学技能,每年开展一次教练技能大比武,提高教练队伍的驾驶技能和竞争意识,随时开展安全知识讲座、行业政策解读、市场知识讲座、教育心理学等培训,提高员工的综合素质。关注员工思想动态、了解员工的需求,合理解决员工精神和工作需求,开展多种形式的交流活动、组织活动,打造一支精神饱满、团结互助、敢打敢拼的队伍,为公司发展提供持续动力。在绵阳市运管行业开展的技能比武、综合知识竞赛中,实验技校教练队伍整体水平始终处于领先地位,张思荣、郑伟、高刘锁、李明喜、汤振仕等为代表的实验驾校教练,在竞赛中多次斩获殊荣。
五、强化安全管理、确保无重大安全责任事故发生
业务部负责的培训工作、考场经营都是安全高危业务,业务部安全管理工作机构健全、责任落实、措施有力、监管到位、预防及时。各板块安全工作均有安全负责人监管、均有安全具体办法和措施,安全管理不留死角,每月均召开安全会议加强员工安全知识培训,提高员工安全意识,开展各种形式的安全演习等活动,制定了详细的安全应急预案,雾天、雨天、冰雪天气驾驶应急预案在实际工作中随时演练,在暑热天气等身体疲惫、安全意识容易松懈的关键时期都随时警示、采取措施进行安全预防。通过各种举措确保了公司成立以来,无一起较大以上安全责任事故发生。
实验驾校业务部在场地经营业务、汽车检测业务等方面都通过规范的管理、创新的举措,为公司健康快速发展做出了巨大的贡献。8年多来,通过以业务部为主的不懈努力,公司先后荣获了“绵阳市平安单位”、“省级AAA驾校”、“绵阳市诚信示范单位”、“十佳诚信驾校”、“安全文明驾校”等荣誉称号。连续多年被集团公司评为“安全生产先进单位”及“绩效考核先进集体”。