近期，富乐山九洲国际酒店和富乐山开元酒店承担着经开区隔离点、开元隔离酒店的服务和生活保障任务。9月30日，绵阳疫情突然升级，全城实行临时管控，酒店经营班子立即召开线上会议，对疫情防控相关工作进行部署，要求全体员工听从指挥，排除万难，确保隔离点保障工作万无一失。

酒店对所有员工进行了统一调配，同时协调隔离点点长以及商务局等相关单位，解决了酒店员工出入小区以及原材料供货商车辆通行问题，做好了疫情防控的物资和人员保障。富乐山酒店为保障经开区塘汛隔离点运行，按照疫情防控要求，积极调配采购力量，为隔离点人员（工作人员和隔离人员）提供丰盛餐食，一日三餐按要求准时送到隔离点，为工作在抗疫一线的工作人员和隔离人员解决后顾之忧。开元酒店一线员工从凌晨忙至深夜，不畏艰苦，每日为200多个房间补充耗品，清理垃圾，打扫卫生并全面消毒，为300多位客人配送三餐等，为隔离人员提供细致周到的服务，受到驻点点长、相关单位领导和客人的高度赞扬。

开元酒店领班陈翠玲克服上有老下有小的困难，主动报名参加隔离点一线服务，负责在隔离点与点长、医务长协调沟通，安排人员对客收送餐、消毒、垃圾回收以及物资调配等，在严格疫情防控的前提下，最大限度地满足客人的个性化需求。因客人入住时间的不确定性，她经常一天只能睡两三个小时，在隔离点连续工作长达40多天，其踏实认真的工作作风、热情周到的对客服务和灵活机智的沟通能力，得到点长、医务长和客人的一致好评。

酒店党员积极落实“双报到”要求，通过微信、电话、实地报到等方式在各自社区亮明身份，并按照社区安排认领工作岗位，认真履行职责，开展疫情防控相关工作。开元酒店成立物业临时党支部，用好小区三支力量，明确工作职责，为南楼住户做好服务保障。各部门员工响应酒店党总支号召，在小区以不同方式积极参与志愿者服务活动，全体员工众志成城，迎难而上，用实际行动践行着国有企业的责任和担当。