7月初，由中国联通绵阳分公司和水务集团技术中心联合开发的水务集团企业短信平台顺利通过验收，正式上线运行。
据了解，开通供水服务短信平台是水务集团在今年开通“支付宝”网上缴纳水费业务后的又一便民服务举措。水务集团与联通公司通力合作，历时两个月完成了企业短信平台的开发调试工作。短信平台具备客户业务、催收业务、缴费业务、内部业务等功能模块，能够实现每月抄表信息、欠费催收信息、预存扣款信息、余额不足等信息的及时发送。同时，该平台还具备计划性停水、突发性停水、水表报装、用水诉求、用水公益宣传等各类供水信息的发布，该平台支持自定义短信模板，也可供水务集团供水服务热线和宣传等部门内部沟通交流使用，促进内部工作效率的提升。
通过企业短信平台的应用，为客户提供了“温馨、便捷、优质”的服务，进一步提升了企业形象。同时，在供水企业与用户之间又搭建起了一座沟通的桥梁，使营销工作更加有效、直接、快速。此外，企业短信平台的应用也为水务集团提高工作效率、提高管理水平、减少管理成本起到了积极地促进作用。
(水务集团)
